一年一度的中秋佳节即将来临，月饼、酒类及各种中秋食品跻身电商平台的销量前列。你是否也在担心，买到了假冒伪劣商品怎么办?百度近日发布了中秋消费保障升级计划：联合《中国消费者报》推出神秘买家项目，由双方聘请买家对百度平台销售的商品进行秘密购买，并到专业机构进行检测。出现问题的，百度立即下线商品，甚至关闭涉事店铺。对于给消费者造成损害的，百度将依据其保障计划进行先行赔付。“神秘买家&rdqu
一年一度的中秋节即将到来，中秋月饼、酒水及各种各样中秋节食品类位居电子商务平台的销售量前端。你是不是也在担忧，买来到假冒伪劣产品产品该怎么办?
百度搜索前不久公布了中秋节消費确保升級方案：协同《中国消费者报》发布神密顾客新项目，由彼此聘用顾客对百度搜索服务平台市场销售的产品开展密秘选购，并到技术专业组织开展检验。出現难题的，百度搜索马上退出产品，乃至关掉涉嫌店面。针对给顾客导致危害的，百度搜索将根据其确保方案开展代位求偿。
“神密顾客”神密在哪儿?和一般顾客有什么不同?在中秋节即将到来之时，本报讯记者来对你说到底。
1
- 神密顾客 –一般又独特的顾客
最近的直播带货把电子商务送到一个新的顶峰，百度搜索也趁机发布了度小商店服务平台。伴随着愈来愈多的商城入驻，百度搜索发觉了一个务必应对的关键难题——品质管理才算是电子商务的命运线。
“实际上在店家准入条件的情况下，每个服务平台都是会在资质证书、內容等层面开展严格监督，可是线下推广产品质量和商家服务，還是一个管理方法困扰。”神密顾客新项目的百度搜索责任人说，“因此，大家就协同《中国消费者报》设计方案构建了这一神密顾客新项目，北京市某市场调查机构是新项目关键的外界适用能量。”
“神密顾客”品质管理精英团队责任人给新闻记者详细介绍了项目执行全过程。神密顾客将购到的产品送至技术专业组织开展检验，并从顾客角度将发觉的欠佳店家和商品意见反馈给百度搜索。百度搜索依据神密顾客的感受及检验結果，采用严格方式严厉打击欠佳店家。据统计，仅2020年9月份，百度搜索就依据该新项目意见反馈解决了欠佳店家125家，涉及到产品类目50多个。
2
-奇特刺激性-
神密顾客聊购物心得
丰哥是一个喜爱“抢货”的90后女孩，做为神密顾客的组员，丰哥对新闻记者叙述了项目执行的体会。他说：“尽管我喜欢在网上购物，但当神密顾客倒是头一回。一开始的情况下，跟店家沟通交流以前，我都要做很长期的心理建设。构想我要怎么说，他很有可能会怎么讲，随后我再聊哪些这些，每一次必须在心中开演一部大剧。再之后，做得多了，对各种各样状况我还煞有其事了。”
在提到总体的体会时，丰哥说：“它是从没有过的感受，很奇特也很刺激性，自然也很认真细致，每一个全过程都必须留证。在见到欠佳店家被做处理的情况下，觉得因为我因此作出了奉献。”
3
-安心买东西-
百度搜索升級代位求偿
针对电子商务买东西的顾客而言，遭受诈骗或是店家老板跑路，消费者维权会尤其不便。百度搜索发布的服务平台代位求偿措施，能够确保此次中秋节消費确保升級方案的健全。
该方案的责任人说：“除开神密顾客新项目之外，代位求偿是更加深入一步的保障体系。假如顾客在百度上购到伪劣产品后店家失踪或是投诉没结果，那么就能够立即找百度搜索。大家会立即与顾客联络确定有关状况，针对合乎确保规范的情况，大家将在第一时间优先向这些顾客赔偿，随后再去找店家追索。”
4
-收获满满-
希望协作能常态
神密顾客新项目是《中国消费者报》初次与百度搜索协作的电子商务类品质管理及消费者保障新项目。项目经理表明，《中国消费者报》是以维护保养消费者权利以民为本的新闻媒体，在此次协作中，百度搜索也在正确引导顾客科学规范消費层面遭受许多 启迪。根据此，百度搜索进行了线上直播答题、直播带货、消费者保障说事儿、AI互动等系列活动，在买东西前普及化基本的消費专业知识，助推顾客震撼消費错误观念。百度搜索整编74师机构还尤其启用了众测意见反馈端口号，向众多顾客搜集感受意见反馈信息内容，正确引导众多顾客在买东西全过程中放亮眼睛。
“这一神密顾客新项目和消费者保障方案，都仅仅消费者权利维护的一部分，大家做的还还不够。”项目经理提及，“服务平台的品质管理和买东西感受提高全是攻坚战，大家也期待一般顾客多来百度购物，多让我们发表意见。为顾客买东西服务保障，大家還是有较长的一段路要走。”
文章内容来源于：鲁大师seo
标题：提升电产品控 百度搜索协同《中国消费者报》发布神密顾客新项目
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