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百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0

1.导言2.面向对象3.名词解释4.落地页体验规范4.1. 信息获取规范4.1.1 加载速度4.2.页面浏览规范4.2.1 排版布局4.2.2 字号间距4.2.3 pc站移动适配4.2.4 页面机型适配4.2.5 落地页广告标准4.3. 交互操作规范4.3.1 滑动顺畅4.3.2 功能友好4.3.3 操作便捷4.4. 服务规范4.4.1 登录便捷4.4.2 定位服务4.4.3 功能完备4.4.4

  1.引言

  2.面向对象编程

  3.基本概念

  4.商品详情页感受标准

  4.1. 信息内容获得标准

  4.1.1 载入速率

  4.2.网页页面访问标准

  4.2.1 排版设计合理布局

  4.2.2 字体大小间隔

  4.2.3 pc站挪动兼容

  4.2.4 网页页面型号兼容

  4.2.5 商品详情页广告宣传规范

  4.3. 互动操作规范

  4.3.1 滚动畅顺

  4.3.2 作用友善

  4.3.3 实际操作方便快捷

  4.4. 服务质量标准

  4.4.1 登陆方便快捷

  4.4.2 手机定位服务

  4.4.3 作用完备

  4.4.4 服务项目互动

  4.4.5 记录查询

  5.感受优化算法

  6.参照文本文档

  1. 引言

  以往一年,在百度和各大网站开发人员的通力合作下,检索客户的访问互动感受拥有显著提高。为了更好地给检索客户带来更快的服務和感受,大家将全新商品详情页感受标准同歩给各大网站开发人员,期待再次与诸位內容、生产经营者一同打造出沉浸式体验的检索感受,为千万客户带来更高品质方便快捷的站内搜索。

  与2018年8月公布的《百度移动搜索落地页体验白皮书4.0》对比,市场研究报告5.0不但在页面加载、广告宣传部位、作用互动等领域拥有更确立、细腻的标准规定,还提升了客户服务要求的感受规范表明,这也是百度搜索专注于满足客户多方面检索需要的重要举措,也凸显了百度搜索为检索客户构建更健全的信息交易及综合服务平台的信心。

  2.面向对象编程

  本市场研究报告适用任何与网页搜索协作的开发人员,包含但是不限于智能小程序、H5站、PC站等,与此同时百度搜索的TOP1技术专业解答/OpenCard/手记等产品形态也需遵循本白书标准。

  市场研究报告中感受规范关键适用对检索客户有确立查找使用价值的网页页面。对消费者沒有查找使用价值的网页页面,如情色、违反规定、舞弊网页页面,低质量网页页面(页面死链接、空缺、內容空短)、查询网页页面內容时强制性客户免费下载APP或不科学登陆等限定个人行为归属于百度搜索优化算法严厉查处的低质量舞弊问题,实际可参照《百度搜索算法大盘点》。

  3.基本概念

  3.1.行为主体內容:可以觉得是网页页面最想体现的內容总数。针对內容宝贝详情而言,行为主体內容指从文章标题逐渐至文章正文內容完毕,换页地区也被视作行为主体內容,文章内容后的评价、共享、强烈推荐等不视作行为主体內容。

  3.2.商品详情页:客户点击搜索結果后进到挪动网页页面,不滚动显示屏即见到的任何內容,称之为商品详情页。

  3.3.一屏:客户滚动显示屏至行为主体內容呈现完毕以前,在网页页面随意地方滞留时见到的任何內容,称之为一屏。

  3.4.挪动兼容:就是指PC网站在直接使用移动端访问普通的网站,会因移动端宽度的限制因素,导致访问者需要左右滑动,以及放大的操作,才能上可以一切正常展示的方式,确保客户不用变小、变大、上下滚动就可以认清所有字体样式。

  3.5.目录页:指信息资讯展现的网页页面,包含H5网站及微信小程序主页、图片列表页、解答目录页、文章列表页、企业黄页信息内容目录页等。

  3.6.宝贝详情:指信息内容所有进行表明的网页页面,包括文章页、解答宝贝详情、商品详情页等。

  3.7.广告宣传:指为了更好地某类特殊的必须,根据一定方式的新闻媒体,公布且普遍地为群众信息传递的宣传方式;本市场研究报告中的广告宣传特指全部在商品详情页中产生的以用户为中心的散播个人行为。必须留意的是,对网址已有产品的推广也看作广告宣传。

  3.8. APP正确引导:引导客户安装下载或激话调起APP的个人行为,包含一大段文本、照片、弹框浮窗等方式。百度搜索APP为了更好地减少客户获得內容的成本费,规定凡可在网站或是微信小程序内收看、实际操作的具体内容及作用,均不能正确引导乃至强制性客户免费下载APP来处理。

  3.9.一跳网页页面:从百度搜索APP搜索结果点击查看商品详情页时抵达的网页页面。

  3.10.多跳页面:从百度搜索APP搜索结果点击查看商品详情页后,开展再度点一下自动跳转或多次跳转所抵达的网页页面。

  4.检索商品详情页感受标准

  4.1信息内容获得标准

  4.1.1 载入速率

  网页页面商品详情页內容应在1秒内载入进行。

  页面加载速率是危害客户检索感受的一个主要要素。百度搜索APP对客户方式的研究表明,网页页面商品详情页的载入時间在1秒之内的网站或微信小程序,客户的用户粘性会越高,更合乎客户对便捷检索感受的希望。

  

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  4.2网页页面访问标准

  4.2.1 排版设计合理布局

  4.2.1.1网页页面应留意排版设计精湛,段落分明,合理使用不一样字体大小区别网页页面的层次信息内容,照片、短视频等多媒体系统网络资源的部位及规格挑选相互配合网页页面总体合理布局,确保网页页面总体的美观大方度和客户访问网页页面数据的最好易读性。

  实例1:

  

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  图中:H5网站网页页面排版设计差、文段间距不科学危害消费者阅读文章

  4.2.1.2 商品详情页行为主体內容务必占显示屏的50%以上。而且行为主体內容应坐落于手机屏的核心部位。

  实例1:

  

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  图中:商品详情页行为主体內容低于50%,广告宣传等其它內容太多,不符合规定

  4.2.1.3展开全文作用:展开全文的设定务必具备文本标识,且作用具体可以用;展开全文作用较多只有发生一次,但不能发生在商品详情页的首屏內容中(目录页以外);展开全文与广告宣传等导向性內容要设定一定间距间隔,防止影响客户实际操作。

  实例1:

  

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  图中:进行作用无文本标识,且与APP调起按键间距太近,不符合规定

  实例2:

  

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  图中:微信小程序展开全文按键发生在商品详情页,不符合规定

  4.2.1.4 行为主体內容应与广告宣传、相关信息等主要內容版块中间有显著间距距离或分隔线,使客户获得信息时不会受到一切影响。

  实例1:

  

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  图中:换页功能按键与广告宣传中间无间隔,易导致客户误点一下,不符合规定

  实例2:

  

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  图中:微信小程序行为主体信息与广告宣传中间间距太近,不符合规定

  4.2.1.5 网页页面的导航栏的基本功能与部位确立,防止客户应用全过程中被欺诈。

  实例1:

  

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  图中:点一下服务项目导航栏按键,微信小程序未自动跳转到相匹配网页页面,不符合规定

  4.2.2 字体大小间隔

  商品详情页的文字大小及文字间隔的挑选,不能显著过大于小,需合适移动用户阅读文章。网页页面行为主体內容的字体大小应不小于10pt,字体样式与行高的比例应超过1.4。

  实例1:

  

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  图中:网页页面字体设置过小,客户阅读文章感受差

  注:微信小程序总体的网页页面排版设计合理布局、字体大小挑选、行距挑选可参照《智能小程序设计规范》。

  4.2.3 PC站挪动兼容

  搜狗引擎結果商品详情页务必是挪动页而不是PC页。因而,对于PC网站大家提议:

  (1)设计方案构建与PC站产生相匹配兼容关联的挪动站,并积极主动向百度搜索给予挪动网页页面及兼容关联;

  (2)若网址暂时没有构建挪动站的方案,请将PC网站开展响应式更新改造,便于融入挪动电脑浏览器的页面,给客户提供优良视觉效果感受。

  实例1:

  

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  图中:PC网站手机端客户访问及互动感受差,不符合规定

  4.2.4 网页页面型号兼容

  全部开发人员解决資源网页页面搞好不一样机型的兼容实际效果,不危害客户的常规访问应用。在其中IOS全屏手机底端竖线不能挡住网页页面的主要作用和內容。

  实例1:

  

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  图中:下左图为微信小程序iOS端恰当兼容实例,下图为不正确兼容实例

  4.2.5 商品详情页广告宣传标准

  4.2.5.1广告宣传內容标准

  商品详情页的广告词內容务必遵循《中华人民共和国广告法》的规范规定,假如广告宣传存有违反规定內容,给客户产生影响,无论广告形式、部位和总面积是不是符合要求,都是会变成被打压的目标。

  4.2.5.1.1禁止违规庸俗广告宣传內容

  在客户正常的访问网页页面时,违规庸俗广告宣传不论是照片或是文本链,都对客户造成巨大的影响,百度搜索对于此事将严厉查处。对违规庸俗广告宣传(包含但是不限于情色、赌钱、法律法规的违禁物品或服务项目)也是着重严格。

  实例1:

  

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  图中:严禁庸俗色情广告

  实例 2:

  

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  图中:严禁搏彩违规广告宣传

  4.2.5.1.2禁止虚报诱发类广告宣传內容

  广告宣传內容严禁应用“国家级别”、“最高级别”、“最好”等术语,不可以夸大其词实际效果、虚报服务承诺,诱发客户共享,针对含有诱发、蒙骗、虚报內容的广告宣传,百度搜索会果断给予打压。

  实例1:

  

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  图中:虚假宣传

  实例2:

  

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  图中:广告宣传內容过度夸大其词实际效果,不符內容标准

  4.2.5.1.3 禁止广告宣传內容侵害我国自尊权益、泄漏商业秘密、侵害私人信息

  实例1:

  

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  图中:上图广告宣传內容侵害本人侵犯肖像权,不合规管理标准

  4.2.5.2 广告宣传款式标准

  商品详情页广告宣传款式不允许挡住网页页面行为主体內容及作用,影响客户一切正常的网页浏览感受和检索要求。

  4.2.5.2.1 在商品详情页的所有部位都不允许置放悬浮广告、网页广告、遮屏广告宣传等客户更为排斥的广告形式,防止阻拦客户访问或造成客户操作失误,无论一切尺寸和目地。

  实例1:

  

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  图中:网页页面顶端设定悬浮广告,底端设定胶襄悬浮广告,不符合规定

  实例2:

  

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  图中:严禁设定网页页面底端悬浮广告

  实例3:

  

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  图中:严禁设定侧边悬浮广告

  实例4:

  

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  图中:严禁设定网页广告

  实例5:

  

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  图中:严禁设定网页页面遮屏广告宣传

  实例6:

  

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  图中:严禁设定网页页面低质量遮屏广告宣传

  4.2.5.2.2 广告不允许颤动、闪烁、滚屏、全屏播放,影响客户访问行为主体內容的视野。

  实例1:

  

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  图中:底端滚屏APP免费下载广告宣传,不符合规定

  4.2.5.3 广告宣传部位及其总面积标准

  客户应用检索的目地是为了更好地寻找必须的服務和信息内容,因而不想要见到太多的广告宣传。因而开发人员在置放广告宣传时整体规定部位适合、广告宣传总面积不能过大,不可以挡住客户访问主体信息。广告宣传与行为主体內容、作用按键等控制模块中间要有显著的间距间隔,防止客户误点一下。

  4.2.5.3.1 商品详情页的首屏顶端容许置入不超过一屏总面积10%的高品质广告宣传,高品质广告宣传就是指广告宣传总面积和信息合规管理的条件下,方式上面有确立广告标牌,款式美观大方,视觉效果感受好,且宣传策划內容不违背法律规定,不涉及到虚报、蒙骗信息内容,可信赖。

  实例1:

  

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  图中:网页页面顶端置入广告宣传总面积过大,不符合规定

  实例2:

  

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  图中:微信小程序顶端置入广告宣传总面积过大,不符合规定

  4.2.5.3.2文章页或信息内容宝贝详情,从行为主体內容文章标题逐渐到文章正文內容完毕前,严禁插进一切类型的广告宣传。注:文章内容下边的评价、共享、强烈推荐等不算是文章正文內容,换页功能分区算是文章正文。

  实例1:

  

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  图中:严禁文章标题与文章正文中间置入广告宣传

  实例2:

  

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  图中:严禁文章正文中交叉广告宣传

  实例3:

  

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  图中:严禁文章正文与功能按键中间置放广告宣传

  4.2.5.3.3 全部H5网站及智能小程序的目录页(包含主页)中,一屏的广告宣传总面积一定低于1/3,且广告宣传內容视觉效果认知上不可以与原生态內容差距非常大。图片列表页中的广告词也会被测算为广告宣传总面积。

  实例1:

  

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  图中:目录页插进广告宣传总面积超出一屏的1/3,不符合规定

  4.3. 互动操作规范

  4.3.1 滚动畅顺

  为确保检索客户访问网页页面的便利性,网页页面左右滚动及tab控制模块转换等实际操作需畅顺不卡屏。

  4.3.2 作用友善

  4.3.2.1 客户可以迅速直通总体目标网页页面或应用作用,实际操作简单,退回轻松,防止繁杂流程或反复点一下等个人行为。

  特别提示:为给客户产生统一方便的客户体验,百度搜索智能小程序给予的回到作用统一坐落于网页页面左上角,提议不必置放别的部位。

  实例1:

  如:挑选喜欢的产品,先抵达商品详情页,还必须再度点一下才可抵达选购页,这类导致客户不必要实际操作的情形是不允许发生的。

  不正确:挑选喜欢的产品——>商品详情页(不必要实际操作操作复杂)——>商品详情页,可提交订单选购

  恰当:挑选喜欢的产品——>商品详情页,可立即点击购买

  

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  图中:选购途径繁杂,不符合规定

  实例2:

  

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  图中:微信小程序网页页面的返回按钮坐落于网页页面左上角,退回轻松

  4.3.2.2 作用设定要简易实用,合乎客户使用习惯性,同一作用在同一网页页面只有发生一次,不能反复设定。实际规定如下所示:

  4.3.2.2.1 基本功能务必固定不动,不能颤动或闪动,与网页页面别的內容控制模块(如广告宣传)要有一定间隔,不能重合,防止客户操作失误;

  4.3.2.2.2 同一页表面作用按键总面积不能超出一屏总面积的10%;

  4.3.2.2.3作用务必具体可以用,实际操作友善方便快捷,且具体作用与文字说明需完全一致,不能发生诱发信息内容或正确引导自动跳转第三方网页页面;

  4.3.2.2.4 作用可设置成置入款式也可设置成飘浮款式,但设定飘浮作用时要留意总面积不可以过大,不能挡住客户访问网页页面內容或开展别的作用实际操作。

  实例1:

  

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  图中:作用按键未存放在底端,不符客户习惯性

  实例2:

  

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  图中:作用按键颤动,不符合规定

  4.3.2.3 资询类功用在当页只有发生一次,且部位不允许发生在顶端;在客户未积极点一下的情形下,资询的对话窗口不能自弹出出;资询按键可在底端或侧边飘浮,但总面积不能过大影响客户访问。

  实例1:

  

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  图中:资询作用全自动弹框且与底边的资询按键反复,不符合规定

  实例2:

  

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  图中:资询作用飘浮在网页底端,总面积小于一屏10%,符合要求

  实例3:

  

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  图中:资询作用飘浮在网页页面右边,总面积较小,符合要求

  4.3.3 实际操作方便化

  商品详情页的互动实际操作应合乎客户日常应用习惯性,简易便捷。

  4.3.3.1 网页页面的文字內容应适用长按可拷贝,连接可点一下。

  实例1:

  

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  图中:文本长按可调式起拷贝,符合规定

  4.3.3.2 宝贝详情的核心內容在包括照片的情形下,照片应适用点一下调起查看原图,点一下回到,手势操作按捏变大变小作用应用轻松,在有好几张照片的情形下,动作适用上下滚动,随意转换照片。

  实例1:

  

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  图中:照片可查看更多并退还,手势操作按捏开展放缩,上下拖动开展照片转换

  4.3.3.3视频在线观看时,时间轴应可被拖动;短视频可以播放视频,竖屏视频在全屏播放时,应维持坚屏方式的播放视频;短视频不能发生颤动、发抖、卡屏多次的状况,防止损害客户体验。

  实例1:

  

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  图中:微信小程序中的竖屏视频全屏幕不兼容坚屏播放视频,客户观看视频感受差

  4.3.3.4 音频播放时,时间轴可以被拖动。歌曲歌词必须与音乐有投射关联,维持同歩。

  实例1:

  

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  图中:声频时间轴不能拖动

  4.3.3.5客户在H5站或智能小程序内有地址查看等要求时,应适用客户应用地形图查询地址,获得地址附近信息内容、调起流行地形图开展路线导航和终点导航栏。

  4.3.3.6 客户高频率应用的电話、资询、QQ等作用应完成组件化,客户点一下作用后能迅速进到有效的沟通网页页面。如客户点一下电話,完成电話拨通实际操作;客户点一下资询作用,可直接进入资询提示框;客户点一下QQ,可直接进入QQ提示框。

  实例1:

  

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  图中:线上咨询作用点一下后直接进入资询提示框,符合要求

  标明:现阶段百度搜索智能小程序给予的架构工作能力可适用文字、照片、短视频及其声频等資源互动实际操作,小程序定制开发者可随意采用,若开发人员自主设定多媒体系统网络资源的互动工作能力,需遵循以上标准。

  4.4 服务质量标准

  服务项目闭环控制就是指以用户需求为核心,能给予客户详细、全过程的业务感受。做为综合的信息交易及综合服务平台,百度搜索APP期待消费者在检索时不但能满足客户的数据及資源获得要求,更能享有详细的服务规范,带来使用者沉浸式体验的体会感受。

  4.4.1登陆方便快捷

  登陆要求做为客户拥有各种各样服务项目要求的前提条件,务必保证登陆简易方便快捷。

  4.4.1.1 网站及微信小程序的登录入口清楚显著,登陆方法方便快捷,适用授权登录,例如百度帐号受权等。

  实例1:

  

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  图中:微信小程序适用多种多样登陆方法,不仅有登陆受权也是有手机号登录,符合规定

  4.4.1.2 账号登录一次后理应能长期的维持登陆情况,防止反复多次登陆给客户提供的繁杂感受。

  4.4.2 手机定位服务

  当网站及微信小程序给予给客户的服务项目有精准定位要求时,如电子商务类、生活类(外卖送餐、购票、租房子)等,应当适用全自动手机定位服务,而且保证精准定位准确。

  实例1:

  

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  图中:该微信小程序不兼容全自动精准定位,客户体验差

  4.4.3 作用完备

  4.4.3.1 H5站及智能小程序给予业务时,关键的业务作用应设定完备,而且具体可以用,给客户合理意见反馈,使客户拥有方便快捷、详细的全步骤服务项目感受。例如电子商务类网站或是微信小程序应具有检索、在线客服、付款、加入购物车、订单查询、退换货等基础服务项目作用。

  实例1:

  

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  图中:电商小程序产品网页页面缺少在线客服作用,客户没法开展资询

  4.4.3.2 绝大多数服务项目感受的最后进行都要有付款作用,因而开发人员应适用调起绝大多数客户习惯性应用的支付系统,如微信付款或支付宝钱包,简单化付款步骤。

  实例1:

  

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  图中:以上微信小程序适用多种付款方式,简单化了付款步骤

  4.4.4 服务项目互动

  4.4.4.1 服务项目页面总体排版设计清楚,合理布局,色彩一致,网页页面和控制转换轻松。

  4.4.4.2 客户的互动实际操作需减少客户键入成本费,确保键入填好的智能化系统,如充分利用各种各样控制完成键入挑选,电脑键盘不可以挡住行为主体、键入字体样式清楚可见等。

  实例1:

  

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  图中:微信小程序总体格局清楚,运用作用部件完成键入挑选,减少客户键入成本费,提升客户体验

  4.4.4.3 客户的互动操作步骤务必有提示通告或正确引导提醒,使客户能迅速获得合理意见反馈。(如验证码接收倒数计时,实际操作提示、实证性提醒、在线客服消息通知、进展通告等)

  4.4.5 记录查询

  网站及微信小程序都理应适用账号登录后可查看历史时间信息内容,例如快递追踪、选购查询记录资询、查询记录等。

  5.感受优化算法

  为提高检索客户体验,构建身心健康高品质的检索自然环境,网页搜索公布的感受有关优化算法,也请众多开发人员参照:

  2019年4月,网页搜索公布《百度搜索将严格控制搜索中的权限问题》;

  2019年1月,网页搜索公布《百度搜索将严厉打击色情低俗广告内容》;

  2018年11月,网页搜索公布《冰桶算法5.0》遮盖百度搜索APP内出现的不合规管理广告宣传、APP调起、展开全文作用等问题。

  6.参照文本文档

  《百度搜索算法大盘点》

  《百度搜索将推出冰桶算法5.0》

  《百度搜索将严厉打击色情低俗广告》

  《百度搜索将严格控制搜索中的权限问题》

  《智能小程序设计规范》

  《百度智能小程序运营规范》

  《体验提升小贴士:如何从PC页面重定向到移动页面》



文章正文:鲁大师seo

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标题:百度搜索APP搜狗引擎商品详情页感受市场研究报告5.0

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